গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন ডেটা রাখি

• Telegram প্রোফাইল: সংখ্যাসূচক আইডি, নাম, পদবি, ইউজারনেম (@username), ভাষা। Telegram-এর গোপনীয়তা সেটিংস অনুযায়ী আপনার প্রোফাইল ছবি বটদের কাছে দৃশ্যমান হলে আমরা এর ছোট একটি কপি রাখি এবং আপনাকে ও যাদের সঙ্গে আপনার ধার আছে তাদের দেখাই; সপ্তাহে একবার হালনাগাদ করি, অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মুছে ফেলি। আপনার ফোন নম্বর ও কন্টাক্ট তালিকা আমরা পাই না।
• সেটিংস: ভাষা, থিম, প্রধান মুদ্রা, সময় অঞ্চল, রিমাইন্ডার চালু আছে কি না।
• দেশ: লগ-ইনের সময় IP ঠিকানা থেকে নির্ধারিত হয় (ঠিকানা সংরক্ষিত হয় না), সম্ভব না হলে Telegram-এর ভাষা থেকে। পরিসংখ্যানের জন্য দরকার।
• ধার: পরিমাণ, মুদ্রা, তারিখ, সুদ, কিস্তির সূচি, পদ্ধতি, নোট, অপর পক্ষের নাম, পরিশোধ ও তার মন্তব্য। Telegram নেই এমন মানুষের ক্ষেত্রে আপনার লেখা নামটুকুই যথেষ্ট।
• পরিশোধের সংযুক্তি (রসিদ, স্ক্রিনশট — JPG, PNG, HEIC, PDF): সার্ভারে রাখা হয়। JPEG ছবি থেকে মেটাডেটা (EXIF, অবস্থানসহ) মুছে ফেলা হয়।
• যে জিনিস আপনি ধার দিয়েছেন বা নিয়েছেন (বেটা): নাম, নোট, ফেরতের তারিখ, ফেরত ও ক্ষতির চিহ্ন, প্রতিটি জিনিসে ৫টি পর্যন্ত ছবি। ছবি অ্যাপে সংকুচিত হয়, আর সার্ভারে তা থেকে মেটাডেটা (EXIF, অবস্থানসহ) মুছে ফেলা হয়।
• বাছাই করা কন্টাক্ট: Telegram-এর উইন্ডো দিয়ে কাউকে বাছলে আমরা শুধু তার আইডি, নাম ও @username পাই — আর শুধু সেই ধারের জন্য।
• প্রকল্পে সহায়তা: Telegram Stars-এ পরিমাণ ও তারিখ। পেমেন্ট Telegram প্রক্রিয়া করে; পেমেন্টের তথ্য আমরা কখনো দেখি না।
• প্রযুক্তিগত ঘটনা (Start চেপেছেন, অ্যাপ খুলেছেন, ধার তৈরি করেছেন ইত্যাদি) ও পাঠানো বার্তার লগ — রিমাইন্ডার চালাতে এবং বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ছাড়া সামগ্রিক পরিসংখ্যানের জন্য।

কে আপনার ডেটা দেখে

• ধারের অপর পক্ষ শুধু সেই ধারের পরিমাণ, সময়সীমা, পরিশোধ ও সংযুক্তি দেখে। জিনিসের ক্ষেত্রেও তাই: এর নাম, ছবি ও সময়সীমা আপনি ও অপর ব্যক্তি দেখেন। ধারটি ব্যক্তিগত রেকর্ড হিসেবে লিখলে (ব্যক্তিটি Telegram-এ নেই) তা শুধু আপনি দেখেন।
• সেবার মালিকের ডেটাবেস ও বন্ধ অ্যাডমিন প্যানেলে প্রযুক্তিগত প্রবেশাধিকার আছে — ত্রুটি সারাতে, আপনাকে সাহায্য করতে, অপব্যবহার ঠেকাতে ও সামগ্রিক পরিসংখ্যান গুনতে। প্যানেলে শুধু মালিক ঢোকেন, বট থেকে পাওয়া এককালীন লিংক দিয়ে, আর প্রতিটি কাজ লগে লেখা হয়।
• প্ল্যাটফর্ম ও সেবাদাতা: Telegram (বার্তা ও পেমেন্ট পৌঁছানো), হোস্টিং প্রদানকারী এবং, যুক্ত থাকলে, Cloudflare (ট্রাফিক গ্রহণ)। মুদ্রার হার আমরা উন্মুক্ত উৎস থেকে চাই — এসব অনুরোধে ব্যক্তিগত ডেটা যায় না।
• আমরা ডেটা বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে দিই না এবং মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করি না।

বটের বার্তা

বট নিশ্চিতকরণের অনুরোধ, পরিশোধের বিজ্ঞপ্তি ও রিমাইন্ডার পাঠায়। রিমাইন্ডার /stop কমান্ডে বা অ্যাপের প্রোফাইলে বন্ধ করা যায় — নিশ্চিতকরণের অনুরোধ ও পরিশোধের বিজ্ঞপ্তি আসতেই থাকবে, যাতে আপনার উত্তর দরকার এমন কিছু বাদ না পড়ে।

আমরা কতদিন ডেটা রাখি

• যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট আছে। বন্ধ হওয়া ধার ইতিহাসে থাকে — এটি আপনার রেকর্ড।
• অ্যাকাউন্ট মোছা (প্রোফাইল → “অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছুন”): আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড ও অনিশ্চিত ধার সম্পূর্ণ মুছে যায়, আপনার ফাইলও। অন্যদের সঙ্গে নিশ্চিত ধার তাদের কাছে থাকে, তবে সেখানে আপনার প্রোফাইল বেনামি করা হয়।
• ডাউনলোড (প্রোফাইল → “আমার ডেটা ডাউনলোড করুন”): আপনার সব ধার, পরিশোধ ও জিনিসসহ একটি Excel বা JSON ফাইল।
• ডেটাবেসের ব্যাকআপ, তৈরি হলে, পুরোনো হলে মুছে ফেলা হয় এবং ৩০ দিনের বেশি রাখা হয় না। পরীক্ষামূলক ডেটা মোছার আগে সার্ভার যে কপি তৈরি করে, তা ৭ দিন রাখা হয়।

নিরাপত্তা

অ্যাপে প্রবেশ Telegram-এর স্বাক্ষর দিয়ে যাচাই হয়। সংযোগ HTTPS দিয়ে সুরক্ষিত। ফাইল পাবলিক ফোল্ডারের বাইরে থাকে এবং শুধু ধারের অংশগ্রহণকারীদের জন্য স্বল্পমেয়াদি লিংকে খোলে। কোনো ব্যবস্থাই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তাই নোটে পাসওয়ার্ড, কার্ডের তথ্য বা অন্য গোপন কিছু রাখবেন না।

শিশু

এই সেবা শিশুদের জন্য নয়।

আপনার অধিকার ও যোগাযোগ

আপনি ডেটায় প্রবেশাধিকার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — অ্যাপে নিজেই করুন বা আমাদের লিখুন hello@quits.me ঠিকানায়। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ে উত্তর দেব। এই নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কথা বটের বার্তায় জানাব।

Quits হিসাব রাখার একটি টুল। এটি ঋণদাতা, ব্যাংক বা পেমেন্ট সেবা নয়, রেকর্ডের সত্যতা যাচাই করে না এবং চুক্তি বা রসিদের বিকল্প নয়।