Política de privacidad

Qué datos guardamos

• Perfil de Telegram: ID numérico, nombre y apellido, nombre de usuario (@username), idioma. Si tu foto de perfil es visible para los bots según tu configuración de privacidad de Telegram, guardamos una copia pequeña y la mostramos a ti y a las personas con las que tienes préstamos; se actualiza cada semana y se borra con tu cuenta. No recibimos tu número de teléfono ni tu lista de contactos.
• Ajustes: idioma, tema, moneda principal, zona horaria y si los recordatorios están activados.
• País: se deduce de tu dirección IP al iniciar sesión (la dirección no se guarda) o, si no es posible, del idioma de Telegram. Se usa para estadísticas.
• Préstamos: importe, moneda, fechas, intereses, plan de pagos, método, notas, el nombre de la otra parte, los pagos y sus comentarios. Para personas sin Telegram, solo el nombre que escribiste.
• Adjuntos de pagos (recibos, capturas — JPG, PNG, HEIC, PDF): se guardan en el servidor. A las fotos JPEG se les eliminan los metadatos EXIF, incluida la ubicación.
• Cosas que prestaste o te prestaron (beta): nombre, nota, fecha de devolución, marcas de devolución y daños, hasta 5 fotos por objeto. Las fotos se comprimen en la app y en el servidor se eliminan sus metadatos (EXIF, incluida la ubicación).
• Contactos elegidos: si eliges a alguien en el selector de Telegram, solo recibimos su ID, nombre y @username, y solo para ese préstamo.
• Apoyo al proyecto: el importe en Telegram Stars y la fecha. Telegram procesa el pago; nunca vemos los datos de pago.
• Eventos técnicos (pulsó Start, abrió la app, creó un préstamo, etc.) y un registro de mensajes enviados, para que funcionen los recordatorios y obtener estadísticas generales, sin rastreadores publicitarios.

Quién ve tus datos

• La otra parte ve el importe, las fechas, los pagos y los adjuntos solo de ese préstamo. Lo mismo con un objeto: su nombre, fotos y fecha los ves tú y la otra persona. Un registro personal (una persona que no está en Telegram) solo lo ves tú.
• El titular del servicio tiene acceso técnico a la base de datos y a un panel de administración privado, para corregir fallos, ayudarte, frenar abusos y calcular estadísticas generales. Solo el titular puede entrar, mediante un enlace de un solo uso del bot, y cada acción queda registrada.
• Plataformas y proveedores: Telegram (entrega de mensajes y pagos), el proveedor de alojamiento y, si se usa, Cloudflare (tráfico). Los tipos de cambio se consultan en fuentes públicas; esas consultas no incluyen datos personales.
• No vendemos datos, no los compartimos con redes publicitarias ni los usamos para entrenar modelos.

Mensajes del bot

El bot envía solicitudes de confirmación, avisos de pagos y recordatorios. Puedes desactivar los recordatorios con /stop o en el perfil de la app; las solicitudes de confirmación y los avisos de pagos seguirán llegando para que no te pierdas nada que requiera tu respuesta.

Cuánto tiempo guardamos los datos

• Mientras tengas cuenta. Los préstamos cerrados quedan en tu historial: son tu registro.
• Eliminar la cuenta (Perfil → «Eliminar cuenta y datos»): tus registros personales y préstamos sin confirmar se borran por completo, junto con tus archivos. Los préstamos confirmados con otras personas se quedan con ellas, pero tu perfil en ellos se anonimiza.
• Exportar (Perfil → «Descargar mis datos»): un archivo Excel o JSON con todos tus préstamos, pagos y objetos.
• Las copias de seguridad de la base, si se hacen, se eliminan a medida que envejecen y se conservan como máximo 30 días. Las copias que el servidor hace antes de borrar datos de prueba se conservan 7 días.

Seguridad

El inicio de sesión se verifica con la firma de Telegram. El tráfico está protegido con HTTPS. Los archivos se guardan fuera de la carpeta pública y solo se abren a los participantes del préstamo mediante enlaces de corta duración. Ningún sistema es totalmente seguro, así que no guardes contraseñas, números de tarjeta ni otros secretos en las notas.

Menores

El servicio no está dirigido a menores.

Tus derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación: hazlo tú mismo en la app o escríbenos a hello@quits.me. Responderemos en un plazo razonable. Anunciaremos los cambios importantes de esta política con un mensaje del bot.

Quits es una herramienta de registro. No es un prestamista, un banco ni un servicio de pago, no verifica los registros y no sustituye a un contrato ni a un recibo.